Categorie
- Levering
- Betaling
- Assortiment
- Bestelling
- Nieuwsbrief & Folder
- Privacy
- Klachten & Problemen
- Openingsuren
Veelgestelde vragen
We leveren elke weekdag tussen 8u00 en 18u00 (niet in het weekend). Elke klant heeft zijn vaste leveringsdag die niet wijzigt, tenzij je dit zou wensen.
Je hebt de mogelijkheid om te bestellen tot uiterlijk 15u de dag voor de leveringsdag. Nadien kan er nog een bijbestelling geplaatst worden tot 5u 's morgens de dag van de levering.* Concreet: als donderdag jouw vaste leveringsdag is, dan kan je dus bestellen tot uiterlijk woensdagmiddag 15u. Merk je 's avonds nog een tekort op, kan je steeds bijbestellen.
Hou er rekening mee dat bij last minute bestellingen er enkele producten kunnen ontbreken. Hoe sneller de bestelling bij ons binnenkomt, hoe completer deze zal zijn. We doen uiteraard onze uiterste best om alle gevraagde producten bij jou te leveren.
Neem gerust contact met ons op om te weten wanneer we bij u in de buurt zijn.
*enkel mogelijk indien er reeds een bestelling geplaatst werd.
Helaas niet. Bellimmo is een groothandel voor food professionals en werkt dus uitsluitend B2B.
Ben je lid van een sportclub of vereniging en wil je hiervoor graag aankopen? Dan helpen wij je graag met jouw concrete vraag en de invulling van jouw concept.
Levering is gratis vanaf 300 euro (excl. btw) binnen onze regio’s.
De producten worden vervoerd via gekoeld transport conform de HACCP voorwaarden, door onze eigen chauffeurs.
Wanneer een product niet meer op voorraad is wordt u hiervan verwittigd via de leveringsbon. Van zodra het product terug voorradig is, leveren wij het uit bij uw volgende bestelling of kan u het gerust bij ons in de winkel komen afhalen.
Indien het gaat om een vergissing kan u ons hiervoor telefonisch contacteren. Wij zoeken onmiddelijk naar een oplossing.
Indien u goederen wenst te retourneren, kan u deze zonder probleem meegeven aan onze chauffeur. Voordat u deze meegeeft moet eerst even volgende zaken in orde brengen:
- Neem telefonisch contact op om te melden over welk product het gaat en waarom;
- Vervolgens wordt de chauffeur ingelicht en kan hij het beschadigde of verkeerd geleverde product terug meenemen.
- Tot slot ontvangt u een creditnota of een ander product.
Hou er rekening mee dat bij diepvries artikelen de koudeketen niet mag worden onderbroken, wat betekent dat deze nog steeds volledig bevroren moeten zijn.
